Los fenómenos globales y los eventos
mundiales, han hecho que los Estados presten más atención e interés a los
asuntos de seguridad. Los gobiernos, las instituciones de seguridad pública,
las fuerzas militares, las empresas de seguridad privada y otras
organizaciones, trabajan sin descanso para calcular las vulnerabilidades de las
infraestructuras críticas y las amenazas cibernéticas de un país, evaluar estas
debilidades y fomentar la coordinación entre todas las entidades nacionales,
estatales, locales y privadas para asegurar la respuesta más idónea ante una
eventual amenaza. La gestión de riesgo y la protección de infraestructuras críticas y
la respuesta a catástrofes naturales a gran escala o creados por el hombre,
presentan una serie de escenarios complejos e inciertos, ya sea para la fuerza
pública, empresas, corporaciones privadas, y para la sociedad en general.
Las soluciones que el mercado global
ofrece para la seguridad nacional, incluyen desde equipamiento tecnológico y
software de última generación hasta una metodología que combina información,
procedente de múltiples fuentes para preparar, prevenir, responder y sobrepasar
actos terroristas, desastres naturales, incidentes de inseguridad ciudadana u
otro hecho que ponga en riesgo la seguridad del Estado y los ciudadanos. En
cuanto el aspecto tecnológico, el uso de sistemas avanzados ha permitido a los
responsables de la toma de decisiones, observar de forma más clara las
amenazas, incidentes, recursos y actividades, por medio de una imagen operativa
común permitiéndoles la protección de
las instalaciones críticas, la gestión de incidentes y sus consecuencias,
protección del espacio e inteligencia geoespacial. Gráficamente este sistema se
expresa de la siguiente manera:
Mejoría de los
procesos claves
Inteligencia
Entornos integrados basados en localización
Aumento de eficacia y eficiencia
Reducción del tiempo
para la respuesta
Aumento de la visibilidad de los recursos
La información obtenida a través de
este sistema, es producto de la concatenación de los aspectos operacionales que
conforman la cooperación interinstitucional como: interoperabilidad,
compartimiento de información y amenazas de riesgo; y la capacidad de ejecutar
sincronizadamente operaciones al más alto nivel.
Ciclo de vida en seguridad
La planificación para la protección
de infraestructuras críticas, se debe anticipar a las amenazas y a las
emergencias a gran escala que crean terror, confusión y complican las
respuestas causando incidentes simultáneos y complejos escenarios. No obstante,
la propia capacidad tecnológica de las instituciones ha sido sobredimensionada,
de manera tal que el volumen de alarmas entrantes, sensores, circuitos cerrados
de televisión (CCTV) e informes situacionales pueden sobrepasar los equipos de
gestión (factor humano) y generar una imagen confusa de la situación antes de
un despliegue situacional. Dicho de otra forma, las autoridades encargadas de
la seguridad pública se han blindado con muchos sistemas de información para la
detección de incidentes, sin tomar en consideración elementos como la
multiplicidad de sistemas, procesos complejos, procedimientos desactualizados y
tecnología obsoleta, pueden entorpecer e incluso frustrar una solución efectiva
y exhaustiva.
Los sistemas de seguridad deben
hacer mucho más que proporcionar una simple información. Esto significa que
deben brindar automatización, inteligencia e interoperabilidad para facilitar
los procesos de trabajo y maximizar la protección a las personas y las
propiedades. La tecnología para la seguridad debe ofrecer una plataforma que
soporte el concepto del ciclo de vida de la seguridad cuyo proceso consta de: Prevención, preparación, rescate y
respuesta. Basándose en un flujograma propio de trabajo para cada sistema de
gestión de un riesgo o incidente, las soluciones de seguridad integradas
combinan emergencias y gestión de accidentes con sensores, alarmas,
videovigilancia; proporcionando a los responsables una imagen común operativa
actualizada que puede ser compartida por todas las agencias o instituciones
implicadas en operaciones conjuntas o
integradas. En pocas palabras, el ciclo de vida de la seguridad para
equipamiento tecnológica busca ofrecer una mayor relación de costo – beneficio,
además de dar respuesta inmediata y eficiente a los incidentes.
Aspectos relacionados a la
protección de infraestructuras críticas.
Las instalaciones de interés
nacional o infraestructuras críticas están comprendidas por: Aeropuertos,
puertos marítimos, zonas de tránsito, instalaciones militares, plantas químicas
y nucleares, refinerías, oleoductos, centrales hidroeléctricas, edificios
gubernamentales y otras infraestructuras vitales que requieren de monitoreo
constante para prevenir y minimizar ataques o incidentes de cualquier tipo. La
falta de integración e inteligencia, la gestión de múltiples activos y la
necesidad del conocimiento de la situación hace que la tarea de protección de
las instalaciones de interés sea una ardua labor para las autoridades
gubernamentales e instituciones involucradas en la seguridad y defensa. No
obstante, en la actualidad este gran reto puede ser solapado, en parte por los
sistemas tecnológicos cuyas bondades para recoger datos de la situación por
medio de circuitos integrados que dan imágenes en tiempo real ayudan a las
autoridades a gestionar rápidamente cualquier crisis conato de la misma.
La integración de varios sistemas de
seguridad en instalaciones, transportes, centros de mando y control de
emergencias, permiten a las fuerzas del Estado mitigar las amenazas de
seguridad, de manera rápida, eficiente y eficaz en situaciones de emergencia.
Gestión de incidencias y
consecuencias.
Para evitar el ataque de una amenaza
o minimizar el impacto de un desastre natural, es necesario tener la
información oportuna para posteriormente gestionar la crisis de la mejor manera
posible. Las soluciones para la gestión de incidencias, gestionan la seguridad,
la salud pública, los servicios gubernamentales necesarios y distribuyen las
ayudas de los afectados por un desastre. Esta tecnología de seguridad trabaja en todos los niveles y
fomenta la cooperación entre las diversas instituciones mediante el
compartimiento de la información y la gestión compartida y unificada,
permitiendo trabajar bajo patrones similares y proporcionando herramientas como
el modelado y simulación necesarias para
desarrollar rutas de evacuación, prevención y procedimientos de recuperación y
planes de continuidad.
Información de seguridad para la
protección del ciberespacio.
Todos los gobiernos y las empresas
necesitan información oportuna y veraz en materia de seguridad nacional,
seguridad pública e infraestructuras vitales para los Estados. La tecnología
soporta datos de seguridad mientras minimiza interrupciones de flujo de
información para que las operaciones críticas no se vean comprometidas.
Otro aspecto importante en la
protección de infraestructuras, guarda relación
con el desarrollo de procesos de seguridad sistemáticos exhaustivos y
continuos para evitar ciberterrorismo, cibercrimen, vandalismo, robo y accesos
no autorizados a información sensible.
Inteligencia geoespacial.
El
espacio se ha convertido en un escenario vital y preciado que busca ser
controlado por los Estados, grandes empresas y grupos no convencionales. El
personal responsable de la toma de decisiones demanda constantemente
información actualizada durante el periodo de operaciones para distribuir los
recursos eficazmente, monitorear los eventos activos, controlar rápidamente los
cambios y soportar decisiones para responder rápidamente a las incidencias. La
tecnología espacial aplicada a la defensa de estructuras críticas permite a los
responsables producir, asimilar, entender y analizar grandes cantidades de
datos complejos en la toma de decisiones complejas para la defensa y la
seguridad pública y nacional.
La tecnología al servicio de la
seguridad pública y nacional.
El enfoque interinstitucional y
multidisciplinario de las soluciones contra diferentes amenazas permite la
colaboración necesaria tecnológica como humana para garantizar la seguridad.
Hoy en día, las soluciones de seguridad nacional cumplen con las necesidades y
estándares propios para cada gobierno. Las autoridades gubernamentales como las
Fuerzas Armadas, servicios de inteligencia, cuerpos policiales, centros de
gestión de emergencia, entre otros; son los responsables de las acciones de
seguridad a gran escala. Para estas instituciones, la seguridad fronteriza, el
manejo y control de emergencias, catástrofes naturales, la protección contra
terroristas y narcotraficantes, así como la lucha contra la criminalidad, son
todos y cada uno de ellos una prioridad. Es por ello; que cuando se habla del
factor tecnológico se describe una serie de procesos que permiten mantener
datos actualizados sin la necesidad de emplear un mayor recurso humano. El
nivel de comunicación y control que ofrece la tecnología para la protección de infraestructuras
críticas comprende:
· .-Flexibilidad
y mayor maniobrabilidad para la toma de decisiones.
· .-Sinergia
en el uso de imágenes entre las agencias, permitiendo generar matrices de
opiniones que conllevan a estrategias de respuestas satisfactorias.
· .- Facilidad
de manejo excepcional, es decir; permite abarcar diversos escenarios y se
expande la capacidad de proteger los activos sin importar la dispersión
geográfica que exista.
Muchas empresas del sector privado,
que ofrecen la propuesta de seguridad para infraestructuras se basan en una
arquitectura orientada a servicios (software y hardware) que puede
confeccionarse de forma modular adaptándose a las necesidades específicas de
cada consumidor o usuario. Los sistemas combinan todo tipo de datos en una
imagen operativa común para facilitar el conocimiento de la situación. En vez
de ofertar soluciones tradicionales basadas en monitores dispuestos en la pared
o “video-wall” de vigilancia y sistemas múltiples, la última tecnología integra
información que se encuentra en una única interfaz, haciendo la supervisión más
comprensible y eficaz, además de proporcionar una respuesta más rápida. En este
mismo orden de ideas, las instituciones públicas y privadas al usar la
tecnología se ahorran no sólo un tiempo valioso sino también un ahorro
económico por medio de la implementación de la tecnología necesaria para
monitorear los problemas en remoto, evitar personal de despacho innecesario y
gestionar el personal y los recursos. Los gobiernos y las empresas de todo el
mundo están buscando mejores formas de proteger sus infraestructuras e
instalaciones críticas, y en gran medida el factor tecnológico ayuda para
cumplir con este objetivo.
Escrito por:
Carlos Morales
